[AUDITORÍA IT]
Auditoría de Soporte IT
No damos soporte: auditamos el que ya tienes. Revisamos a tu proveedor o equipo interno y te entregamos por escrito qué cobertura real tienes, qué se escapa y qué se puede exigir.
Qué auditamos
AlcanceSLA y cobertura
Lo que promete el contrato frente a lo que ocurre de verdad: tiempos, prioridades y huecos de cobertura.
Incidencias y registro
Historial de averías, reincidencias y trazabilidad de las resoluciones.
Seguridad
Actualizaciones, hardening básico, gestión de accesos y respuesta ante incidentes.
Copias de seguridad
Existencia, periodicidad y, sobre todo, restauración verificada.
Coste real
Qué pagas, qué recibes y qué estás pagando dos veces.
Informe y seguimiento
Documento con hallazgos priorizados por escrito y revisión de la corrección.
Ubicación y horario
ContactoÁmbito
Auditorías en toda España, en remoto con visitas cuando el caso lo pide.
Oficinas
Ripollet, Barcelona.
Horario
Lunes a viernes, 9:00–18:00.